Часто задаваемые вопросы
Короткие ответы. Никакого пуха.
Лицензирование, твердотельные накопители, глубокое сканирование, неисправные диски и повседневные проблемы с Windows.
Нажмите на вопрос, чтобы показать ответ. Нажмите еще раз, чтобы свернуть.
Рекува бесплатна?
Да, существует доступный бесплатный уровень для личного восстановления. Платные опции могут добавлять дополнительные функции; проверьте условия лицензии, прилагаемые к устанавливаемой вами сборке.
Будет ли он работать на моем SSD?
Это возможно, но успех быстро снижается после TRIM и фонового обслуживания. Начните немедленно и не записывайте данные в этот том, пока не получите то, что вам нужно.
Когда мне следует использовать глубокое сканирование?
Когда удаленные файлы не отображаются при обычном сканировании — после быстрого форматирования, повреждения или когда в индексе они больше не отображаются.
Диск щелкает или отключается — что теперь?
Считайте это аппаратным риском. Визуализация или лабораторные исследования могут предшествовать восстановлению программного обеспечения; установка неисправного диска может уменьшить то, что можно спасти.
Могу ли я восстановиться на тот же диск?
Вы не должны этого делать. Восстановление на месте перезаписывает свободное пространство и может уничтожить оставшиеся следы других удаленных файлов. Всегда используйте другой диск или раздел.
Восстанавливает ли Recuva поврежденные файлы?
Нет — он восстанавливает байты, которые все еще находятся на носителе. Если данные были частично перезаписаны, вам может потребоваться восстановление на уровне приложения (Office и т. д.) или принять усеченный вывод.
Корзина опустошена — не поздно ли?
Не автоматически. Освободившиеся корзины удаляют простой путь пользовательского интерфейса, но кластеры могут оставаться до тех пор, пока не будут повторно использованы. Прекратите запись в этот том и запустите обычное сканирование, а затем, если необходимо, глубокое сканирование.
Сколько свободного места мне нужно для восстановления?
Хватит на место назначения диск для хранения всего, что вы выберете — примерно столько же размеров файлов, сколько вы отметите. Свободное пространство исходного тома не заменяет отдельный диск восстановления.
Поможет ли переустановка Windows восстановлению?
Обычно наоборот: программа установки сильно записывает на системный диск и может перезаписать обратно то, что вы хотели. Сначала выполните восстановление с живого носителя или установки другой ОС, если это возможно.
Виртуальные машины и VHD?
Сканируйте файл виртуального диска с хоста или смонтируйте его только для чтения, если это позволяет ваш стек. Запись на действующий разностный диск может осуществляться каскадно: сначала создается моментальный снимок, если платформа его поддерживает.
Сетевые диски (SMB/NAS)?
Recuva построена на локальных томах. Для удаленных файлов на сервере обычно требуются снимки или резервные копии на стороне сервера — на вашем компьютере могут храниться только фрагменты кэша.
Почему имена файлов выглядят как случайные буквы?
Deep Scan часто восстанавливает контент на основе подписей без исходных записей каталога. Используйте предварительный просмотр, фильтры размера и типа для сортировки результатов.
Антивирус заблокировал Recuva — безопасно?
Ложные срабатывания случаются. Загрузите из источника, которому вы доверяете, проверьте контрольные суммы, если они предоставлены, и временно разрешите, только если это разрешено вашей политикой — желательно на непроизводственной машине.
Windows говорит, что мне нужно отформатировать диск — стоит ли?
Нет, если вы хотите сначала восстановить данные. Попробуйте другой кабель, порт или компьютер, затем выполните сканирование. Форматирование сбрасывает метаданные и затрудняет восстановление.
Является ли recuva.dev филиалом Microsoft или владельцем товарного знака Recuva?
Нет — независимый информационный сайт. Прочтите лицензию и все файлы справки, прилагаемые к устанавливаемой вами сборке; этот домен не говорит от имени других компаний.
OneDrive/Dropbox/Google Диск удалил мой файл
Сначала проверьте веб-корзину поставщика и историю версий. Recuva на ПК может найти только кэш или частичную копию — механизмы синхронизации перемещают данные в облако.
RAID, дисковые пространства или динамические диски?
Программное обеспечение должно видеть связный том. Неисправные массивы нуждаются в восстановлении или использовании специальных инструментов, прежде чем потребитель сможет восстановить их. Не выполняйте повторное восстановление вслепую, если данные незаменимы.
Могу ли я запустить Recuva с WinPE/Live USB?
Если ваша среда поддерживает это, да — часто полезно, чтобы избежать записи на загрузочный диск. Вам по-прежнему понадобится отдельное место для восстановленных файлов.
Связанные глубокие погружения
Программы-вымогатели против восстановления:Блог· Сортировка Windows:Поддерживать· Порядок действий:Рабочий процесс
Более длинный контекст:Блог· Пошаговые привычки:Рабочий процесс